Вопросы / Ответы
При неисправности мобильника или портативной техники иных видов у владельцев всегда возникает много вопросов, на некоторые из них мы ответим ниже, а также приглашаем воспользоваться консультациями наших специалистов по телефону или непосредственно обратиться в сервисный центр и проконсультироваться у мастеров при встрече.
| Какой срок ремонта мобильного телефона? |
|
В основном 80-90% мобильников ремонтируется у нас в течение 24 часов. |
| Сколько может стоить ремонт моего мобильного телефона при явных повреждениях (дисплей, корпус, кнопки)? |
|
Точную стоимость можно определить только после осмотра мобильного. |
| Какая стоимость ремонта моего сотового телефона при неопределимых на вид неисправностях? |
|
Окончательную стоимость ремонтного вмешательства может определить специалист только после диагностики мобильника. |
| Если после диагностики мне ремонт становится невыгоден, могу ли я отказаться от него? |
|
Конечно, можете. Отказ возможен до начала работ по восстановлению аппарата. |
| Что мне делать, если я залил телефон водой или прочими жидкостями, и он после этого перестал включаться? |
|
Для того чтобы ремонт был минимальным по стоимости, выньте из него АКБ, желательно, не пытаться его включать и соответственно, постарайтесь как можно скорей принести в СЦ. Это поможет вам избежать лишних трат, так как важен становиться каждый час нахождения плат аппарата в агрессивной среде. И ни в коем случае не пытайтесь включать и сушить аппарат — это категорически запрещено! В любом случае, дороговизна восстановления или его ничтожная цена в данном случае целиком и полностью зависит от вас. Цену при таком случае мы определим только после ультразвуковых восстанавливающих ванн для вашего аппарата. Вероятность восстановления после «купания» — около 80 процентов. |
| Мне нужно избавится от «глюков» и «зависаний» моего телефона. |
|
Нет проблем. Вероятно, вам может помочь обновление микропрограммы — от 200-600 рублей — в зависимости от модели сотового. |
| Возможен ли срочный ремонт в моем присутствии? |
|
Возможен, но нежелателен, так как в спешке невозможно учесть всех тонкостей при починке аппарата и можно что-то упустить из виду. Но, если очень хочется побыстрей — то плюс 30% и нет проблем. |
| Можете ли вы сами забрать телефон в ремонт? |
|
Можем. Позвоните нам и назначьте время курьеру. Выезд курьера бесплатно |
| Какая гарантия на ремонт Vertu? |
|
Гарантия на произведенный ремонт Vertu составляет 6 месяцев. |
| Как правильно эксплуатировать аккумуляторные батареи? |
|
Перед заменой батареи следует выключить телефон. Для зарядки пользуйтесь только рекомендованными изготовителем оригинальными зарядными устройствами. Новые или долго хранившиеся батареи достигают своей номинальной емкости только после 2-3 циклов зарядки/разрядки. Нагревание аккумулятора при зарядке связано с процессом восстановления заряда и не является неисправностью. Не следует оставлять батарею во включенном зарядном устройстве дольше, чем на 24 часа. Во избежание выхода батареи из строя не подвергайте ее воздействию высоких температур (например, не оставляйте батарею/телефон в закрытом автомобиле на солнце). При воздействии низких температур емкость АКБ может снижаться. Если вы не используете батарею, храните ее в сухом, прохладном месте. Как правило, новые, а также долго хранившиеся аккумуляторы заряжаются медленно. Избегайте контакта АКБ с металлическими предметами. Не допускайте попадания батареи в огонь или в воду. Для чистки контактов используйте мягкую хлопчатобумажную ткань. |
| Я у вас ремонтировал мобилку и мне понравился результат, но теперь вот какая проблема: у меня сломалась электронная книга. Вопрос: чините ли вы электронные книги? |
|
Да, у нас можно заказать ремонт электронных книг, мы обслуживаем все марки. |